Cos’è la Miciola?
La Miciola è una comodissima scatola piena di articoli per te e per il tuo gatto!
Il nostro team seleziona giocattoli, cibo e accessori, poi creiamo una scatola di prodotti unici e la spediamo a casa tua per stupire te e il tuo micio.
Perché dovrei comprare una box per il mio gatto?
Ecco alcuni motivi per cui dovresti considerare di provare la Miciola per il tuo gatto:
• l’effetto sorpresa. Con la Miciola ricevi una selezione sempre nuova di prodotti pensata da chi di gatti se ne intende, ed ogni volta aprire la nuova box sarà una piacevole sorpresa! Inoltre, l’eccitazione del tuo gatto per il contenuto di ogni box (e ovviamente per la scatola in sé) è una garanzia di divertimento anche per te: ricevere oggetti per posta è divertente, ma ricevere la Miciola è davvero speciale!
• Risparmi tempo e denaro. La spedizione di più articoli assieme in una scatola carina abbatte i costi di spedizione che avresti acquistandoli separatamente, senza contare che i singoli prodotti che ti inviamo hanno un valore superiore a quello che paghi per la box. Inoltre, non perdi tempo in negozio, e provi nuovi prodotti di qualità che potrebbero diventare i preferiti del tuo gatto.
• Mantieni attivo il tuo gatto. Il tempo da dedicare al gioco con il gatto dipende dal carattere e dall’età, ma, a prescindere dalla durata, è un’attività da non trascurare. Un gatto dovrebbe giocare in media 20/30 minuti ogni giorno: l’esercizio fisico con il gioco non solo mantiene il gatto fisicamente sano, ma aiuta a prevenire i problemi comportamentali che possono essere causati dalla noia.
• Rafforzi il legame con il tuo peloso! Scoprire e provare assieme ogni mese il contenuto a sorpresa delle box crea interazione.
E su abbonamento oppure posso anche acquistare una sola volta per provare?
Non devi sottoscrivere un abbonamento!
Puoi fare un singolo acquisto al costo di 34.90€ senza rinnovo automatico, per regalare una box a chi vuoi o semplicemente vedere se fa per te. Puoi scegliere la tua box QUI.
Abbiamo anche pensato un pacchetto da 3 box, a un prezzo speciale e che potrai ricevere alla cadenza che più preferisci. Lo trovi QUI.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con bonifico, carta di credito, Stripe e Pay Pal. Per i pagamenti tramite Pay Pal viene applicata una commissione di 0,80 centesimi al momento del pagamento, mentre per i pagamenti con carta di credito e Stripe non applichiamo commissioni. Per i pagamenti con bonifico, la box verrà spedita al momento dell’accredito (con uno slittamento sui tempi di lavorazione dell’ordine e della spedizione di almeno 2/3 giorni lavorativi).
Ho appena concluso il mio acquisto! Cosa succede dopo?
Congratulazioni e benvenuto nella nostra famiglia di gatti! La box ti verrà inviata entro un giorno lavorativo dall’acquisto. Per favore, calcola 3-10 giorni lavorativi per la consegna, una volta che la tua box sarà partita dai nostri magazzini.
Ci sono spese di spedizione?
Salvo diversa indicazione al momento dell’acquisto, le spese di spedizione e gestione sono incluse.
Se desideri avere una spedizione più veloce, ad esempio se vuoi inviare la Box come regalo per un compleanno o riceverla per una ricorrenza, la spedizione espressa ha un costo aggiuntivo di 4 €, e puoi selezionarla al momento dell’ordine.
Dove spediamo?
Al momento accettiamo solo ordini con spedizione in territorio italiano, isole comprese.
Se abiti a San Marino, Città del Vaticano, o in Svizzera, contattaci per valutare le opzioni di consegna con appoggio in territorio italiano.
Miciola Box può essere inviata al di fuori del territorio nazionale? Ci sono costi diversi per la consegna in aree disagiate e isole?
Al momento accettiamo ordini solo con spedizione in Italia e isole.
Eventuali costi di spedizioni aggiuntivi sono specificati prima di finalizzare l’acquisto.
Quando riceverò la mia Miciola Box?
Sappiamo che non stai nella pelle, ma ci vorrà qualche giorno prima di ricevere la tua prima box. La box verrà inviata entro 1 giorno lavorativo dall’acquisto. Per favore, calcola 3-10 giorni lavorativi per la consegna, una volta che la tua box sarà partita dai nostri magazzini.
Quando ricevo gli addebiti sulla carta di credito?
L’addebito viene fatto all’atto dell’acquisto.
Quanto è grande la scatola?
La scatola di cartone, accuratamente scelta dallo staff peloso, ha queste misure: 35 x 23 x 7 cm.
Per rendere più sicura la spedizione, i prodotti al suo interno sono avvolti in soffice paglia di carta. Evita di lasciar giocare il tuo gatto con la carta, perchè potrebbe mangiarla!
Che tipo di articoli sono inclusi nella Miciola?
La Miciola contiene prodotti a sorpresa per il gatto e per il proprietario. Il contenuto della singola box è a sorpresa e varia da un mese all’altro: prima dell’acquisto, puoi consultare nella pagina dedicata alla singola box le caratteristiche essenziali dei prodotti che questa potrebbe contenere.
Indicativamente contiene sempre: una selezione di cibo umido e snacks di aziende scelte accuratamente (per gatti adulti o per gattini); giochi originali o grandi classici, morbidi, interattivi o ripieni di erba gatta; un pensiero a tema felino per il proprietario; interessanti info e curiosità, tutto contenuto in una scatola meravigliosa perfetta per micio!
Cos’è la Mystery Box?
La Mystery Box contiene una selezione dei best seller delle box passate!
È una box a sorpresa, e il contenuto varia a seconda della disponibilità: puoi vedere le caratteristiche essenziali della Mystery Box e dei prodotti che questa potrebbe contenere sul sito www.miciola.it
Puoi richiedere, nelle note dell’ordine, 2 prodotti a scelta per la tua Mystery Box (offerta soggetta a disponibilità. Sono esclusi i kit composti da più prodotti e il gioco “acchiappa la zampa”).
C’è anche cibo nella box?
Certo! Selezioniamo attentamente le migliori marche, per offrire al tuo peloso una esperienza gourmet. Occasionalmente inseriamo prodotti provenienti da altri paesi dell’Europa e Regno Unito. Il cibo al momento è disponibile solo per gatti adulti e per gattini. Non disponiamo di cibi per specifiche esigenze dietetiche.
Se preferisci che il cibo venga tolto e sostituito con altro, scrivilo nelle note dell’ordine!
Posso decidere io cosa mettere nella box?
La cosa più bella della Miciola è l’effetto sorpresa! Lasciando a noi il compito di comporre la box, scoprirai cose nuove, e avrai più tempo da trascorrere con il tuo gatto.
Puoi richiedere 2 prodotti a scelta se hai acquistato la Mystery Box (offerta soggetta a disponibilità. Sono esclusi i kit composti da più prodotti e il gioco “acchiappa la zampa”).
Se hai dubbi sui prodotti alimentari -al momento non offriamo varianti per diete particolari- mandaci una mail a info@miciola.it e spiegaci i tuoi dubbi: stiamo lavorando per offrire anche soluzioni per diete speciali e gatti senior.
Fate solo box per i gatti o anche per altri animali, come i cani?
Per quanto amiamo anche cani, coniglietti e tutti gli animaletti da compagnia che portano gioia nelle nostre vite (davanti ai nostri gatti faremo finta di non averlo detto!), al momento offriamo solo box dedicate ai gatti.
Iscriviti alla newsletter per rimanere sempre aggiornato, in futuro potremmo anche dedicarci ad altri animali da compagnia!
Come ricercate e selezionate i vostri prodotti?
Tra una scatola e l’altra, sondiamo scrupolosamente il mercato per essere sempre aggiornati sulle novità e sui prodotti più salutari e golosi. Hai qualche consiglio su produttori con cui ancora non collaboriamo? Scrivici a info@miciola.it
Dove trovo le schede tecniche dei prodotti?
Tutte le schede tecniche dei prodotti che sono stati inseriti nelle box finora, sono consultabili al link sul foglietto illustrativo all’interno della box.
La Mystery box contiene sempre prodotti differenti, quindi contattaci per ricevere info dettagliate sui prodotti che contiene.
Non trovi qualcosa in particolare o vuoi sapere prima di acquistarla cosa contiene? Scrivici a info@miciola.it
Qualcuno dei prodotti è fabbricato in Cina?
I prodotti commestibili che selezioniamo per il tuo gatto sono prodotti in Italia, Unione Europea o Regno Unito. Alcuni dei prodotti non consumabili, come i giocattoli o i gadget, sono fabbricati in Cina, ma questi prodotti sono progettati e realizzati da/per marchi affidabili e di alta qualità. Gli articoli sono accuratamente testati dai fornitori e soddisfano i rigorosi standard di sicurezza e qualità italiani ed europei.
Tutte le schede tecniche dei prodotti che sono stati inseriti nelle box finora, sono consultabili al link sul foglietto illustrativo all’interno della box.
Non trovi qualcosa in particolare? Scrivici a info@miciola.it
E se il mio gatto è sensibile a certi prodotti, allergico o segue una dieta particolare?
Al momento non offriamo varianti per diete particolari, ma saremo lieti di fornirti le schede tecniche dei prodotti per consultarti con il tuo veterinario di fiducia! Mandaci una mail a info@miciola.it e spiegaci i tuoi dubbi, stiamo lavorando per offrire anche soluzioni per diete speciali e gatti senior.
Posso far inserire un bigliettino di auguri o una nota all’interno della scatola?
Si, puoi! Al momento dell’ordine, scrivi nelle note dell’ordine il messaggio che vuoi allegare alla box oppure scrivici una mail a info@miciola.it e noi ci occuperemo del resto!
Se non sono soddisfatto di ciò che ho ricevuto, posso fare un reso?
Vogliamo assicurarci che tu e il tuo micio siate soddisfatti al 100%!
Eventuali problemi inerenti il contenuto della box devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna: inviaci un’e-mail all’indirizzo info@miciola.it e facci sapere cosa c’è che non va, in modo che possiamo risolvere quanto prima l’inconveniente.
Tuttavia, non accettiamo resi solo perché la scatola non contiene prodotti che non sono di tuo gradimento, ma saremo felici di ricevere suggerimenti per poter migliorare il contenuto delle box all’indirizzo mail miao@miciola.it
La mia box è arrivata danneggiata. Cosa faccio?
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, controlla sempre che:
• il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura;
• l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (sacchetto di plastica, nastro adesivo, sticker).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo riserva di controllo scritta (specificando il motivo della riserva, es. “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti il contenuto della box devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna: inviaci un’e-mail all’indirizzo miao@miciola.it e facci sapere cosa c’è che non va, in modo che possiamo risolvere quanto prima l’inconveniente.
Ci sono costi nascosti?
No, il prezzo finale è comprensivo di eventuali tasse e spese di spedizione.
Eventuali costi di spedizioni aggiuntivi sono specificati prima di finalizzare l’acquisto.
Posso seguire la spedizione della mia Miciola Box?
Spediamo le Miciola entro un giorno lavorativo dall’aquisto.
Possono essere necessari da 3 a 10 giorni lavorativi, a seconda di dove abiti.
Riceverai un’e-mail appena viene spedita la box, con un link dove potrai monitorare lo stato di avanzamento della spedizione.
Sono trascorsi più di 10 giorni lavorativi e ancora non hai ricevuto la Box?
Le nostre scuse. Contattaci e risolveremo nel minor tempo possibile.
La mia box non è arrivata nei tempi previsti. Cosa faccio?
Siamo dispiaciuti!
Per favore, calcola 3-10 giorni lavorativi per la consegna, una volta che la tua box sarà partita dai nostri magazzini. Se sono già passati 10 giorni, scrivici a info@miciola.it e vedremo di risolvere assieme.
Come posso contattarvi?
Se non hai trovato la risposta alle tue domande, se hai qualche dubbio, difficoltà, o semplicemente vorresti maggiori informazioni, scrivici su WhatsApp cliccando sull’icona in fondo alla pagina o via mail a info@miciola.it e saremo felici di aiutarti!
ultima revisione: 23/01/2026